안전,한 품의 바다

오늘은 지난 시간에 알아보았던 해결중심 단기치료(Solution-Focused Brief Therapy)를 바탕으로, "Chat GPT를 나만의 심리상담사로 만들기"에 대한 실제 예시를 보여드리겠습니다. 해결중심 단기치료를 누구나 간편하게 구현할 수 있도록 Prompt와 함께 그 과정을 자세히 소개하려 하는데요. 언제 어디서나, 24/7 만날 수 있는 AI 상담사를 통해 일상의 크고 작은 문제들을 새로운 관점에서 해결할 수 있기를 바랍니다. 혹시 해결중심 단기치료가 무엇인지, 먼저 살펴보고 싶은 분들은 아래 "지난 이야기 미리 보기"의 글을 봐주시면 감사하겠습니다.● 해결중심 단기치료의 시작을 위한 AI Prompt먼저, 최종 Prompt를 먼저 보여드리고, 그 과정에 대해 말씀드리겠습니다. 생각보다 조..

여기 소비자 만족도 95%에 달하는 자동차 수리 서비스 회사가 있습니다. ‘BP Procare’라는 업체인데요. 이전까지는 불만족 고객을 분석하여 문제점을 개선하려 했지만, 오히려 만족도만 떨어졌었다고 합니다. 하지만 작은 변화로 순식간에 만족도 16%P가 상승했죠. 과연 무엇이 바뀐 걸까요? 해답은 바로 “만족한 고객의 긍정적 피드백을 조직 내에 확산시키기”로 한 것입니다. 자기 회사만의 장점에 집중한 결과, BP Procare가 타 업체보다 더 나은 점을 확실히 어필할 수 있었습니다. 해결중심 단기치료(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT) 역시 마찬가지인데요. 이 심리치료 접근법은 내담자의 강점과 자원에 집중하여 긍정적인 변화를 이끄는 데 목표를 두고 있습니다. 1980..